Гарантийный срок

Согласно Постановлению Правительства РФ 05.04.99 №372 «О сертификации драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них» подлежат сертификации только ограненные алмазы (бриллианты) и изумруды в случае реализации в розничной торговле.

«Правила продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55, регулируют правила продажи ограненных драгоценных камней, а не ювелирных изделий с драгоценными камнями. Таким образом, сертификаты соответствия на ювелирные изделия, как с ограненными драгоценными и поделочными камнями, так и без вставок не требуются.


На основании этого же Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 года за №55 утверждено, что ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней возврату и обмену не подлежат.


Согласно ОСТу 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», при соблюдении условий эксплуатации, транспортировки и хранения срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается –6 месяцев со дня продажи через предприятие торговли.


Согласно ТУ 117-03-0735-0059-95 «Часы декоративные из драгоценных металлов» при соблюдении условий хранения, транспортировки и эксплуатации часов гарантийный срок указывается в паспорте на часы, и устанавливается не менее 12 месяцев со дня продажи через предприятие торговли. Гарантийный срок на часовой механизм устанавливает производитель часов. Гарантийный срок изделий может быть увеличен Продавцом на более длительный срок.


Потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока и были соблюдены установленные законом условия:

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, то Потребитель обязан возместить Продавцу все расходы, связанные с проведением экспертизы, хранением и транспортировкой товара.


В случае продажи Продавцом товара ненадлежащего качества, Потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков товара; соразмерное уменьшение покупной цены; замену на товар аналогичной марки без перерасчета цены или расторжение договора купли-продажи.

Экспертиза и ремонт

Экспертиза и ремонт ювелирных изделий производится при наличии кассового чека и заводской бирки по адресу: ул. Попова, д.8. Тел.: (8332) 63-97-79. ООО «Лазурит»

Запрос на обратную связь

Если Вам нужна наша помощь, укажите номер телефона, e-mail или логин скайпа, чтобы мы могли с вами связаться.
больше отзывов...